販売業者

株式会社プルミエクリュ
Premier Cru Co., Ltd.

ワインショップ・プルミエクリュ運営統括責任者:大谷 訓之
東京都武蔵野市吉祥寺北町1-28-11
Tel:0422-27-6915
e-mail:wineshop@premier-cru.co.jp

●インターネット経由の受注業務は年中無休で24時間行っております
●電話対応、発送業務は原則として月曜から土曜の11時~18時で行っております。(一部、不定休があります)

販売価格ならびに商品代金以外の料金の説明

[販売価格]
・為替や受給などの影響で販売価格は常に変動しており、サイトをご覧頂くタイミングにより価格が異なることがあります。
・お客様に受注確定のご連絡をさし上げた際の価格で請求させていただきます。

[商品代金以外に、下記の料金が必要になることがあります]
・消費税(税別価格と表示している場合)
・銀行振込の場合の振込手数料
・代金引換便ご利用時の代引き手数料
・送料:全国一律税込972円(ヤマトクール宅急便)、32,400円(税込)以上お買い上げの場合、お送り先一箇所送料無料。

返品

・届いた商品が注文と異なる場合は到着日から5日以内にご連絡ください。ご返送頂いた後、正しい商品と交換させていただきます。
・古酒、バックヴィンテージという特性上、ラベルの汚れ等を含め原則として返品・交換はご容赦ください。
・ワイン以外の商品につきましても、受注生産、受注取り寄せなどの商品が多く、商品の取り違えなど弊社の責に帰すべき場合を除き、キャンセル、返品、交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
・弊社の責に帰すべき事由による返品、交換等の場合の送料は弊社で負担いたします

お引き渡し期間について

商品によりお引渡し期間は異なり、タイプを個別に表示いたします。

[弊社在庫品]
・原則として、決済完了後、翌日発送いたします。
・午前中など早いタイミングで決済を頂いた場合、当日発送となる場合があります。
・到着日時指定を頂いた場合は、輸送中のダメージを低減させるため弊社の判断で到着指定日直前に発送することがあります。

[倉庫在庫品]
・弊社内倉庫ではなく、外部の定温倉庫に保管してある商品の場合、弊社への移送ならびに梱包作業を経て、決済後通常2-3営業日で発送致します。

[海外在庫品/取寄品]
・蔵元在庫、海外ネゴシアン在庫、海外の定温倉庫、保税倉庫等を含む広義での海外在庫の場合、通常、お届けまで半月~数ヶ月かかります。
・詳細についてはご注文時にご案内させていただきますので、納品時期について予めご了承頂いた上でご注文確定をお願い致します
※海外在庫品/取寄品のご注文時にクレジットカードは使用できません。

お支払い方法

お支払いは銀行振込またはクレジットカード(PayPal経由)がご選択頂きます。PayPalはアカウント登録頂いてご利用することもできますが、登録なしで通常のクレジットカード決済同様に利用頂くことも可能です。

お支払い期限

ご注文後1周間以内にお支払い/ご決済をいただかない場合、自動キャンセルとなります。取寄品の場合は、お支払い/ご決済後の本発注となります。
決済遅れによる売切の場合はご容赦ください。